เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วเครื่องไม่ทำงาน
– เช็คระบบ Power supply ว่าไฟเข้าเครื่องหรือไม่ โดยดูจากการทำงานของพัดลม Powersupply ถ้าไม่ทำงาน แสดงว่า Power supply เสีย
– ถ้าไฟเข้าปกติ ให้ฟังเสียง ว่ามีเสียงปี๊บ (Beep code) ลักษณะไหน เช็คได้จาก ตารางรหัสเสียง Beep BIOS (เอกสารแนบ)
– เปลี่ยนอุปกรณ์หรือซ่อมแซมปัญหาตามอาการที่ตรวจพบ
การตั้งค่าเข้าใช้งาน proxy.navy.mi.th
– การเซตค่าใน Internet explorer (เอกสารแนบ)
– Chrome browser (เอกสารแนบ)
– Mozilla firefox (เอกสารแนบ)
Blue Screen of Death (BSOD)
BSOD หรือที่เรียกกว่าข้อผิดพลาดหยุดการทํางานจะปรากฏขึ้นเมื่อมีปัญหาร้ายแรงจน Windows ต้องหยุดทํางานอย่างสมบูรณ์แบบ
– เมื่อเกิดจอฟ้า Blue Screen of Death ส่ิงที่สำคัญท่ีสุดคือถามตัวเองว่าได้ทำอะไรลงไปก่อนที่อุปกรณ์จะหยุดทํางาน
– แก้จอฟ้า Blue Screen of Death โดยทําตามขั้นตอนจากคู่มือการแก้ปัญหาเบื้องต้น (เอกสารแนบ)
– ถ้าแก้จอฟ้าตามขั้นตอนจากคู่มืออาการไม่หาย ให้ตรวจดูความหมายของรหัสที่แสดงถึงความผิดพลาดของระบบ (STOP CODE) และแนวทางแก้ไข (เอกสารแนบ)
เข้าใช้งาน RTNA Wifi ไม่ได้
– ตรวจดูเครื่องบริเวณใกล้เคียงว่าสามารถใช้งาน Wifi ได้หรือไม่ ถ้าไม่ได้เหมือนกันให้ตรวจสอบสถานะตัวกระจายสัญญานว่ามีไฟสีอะไรติดอยู่ถ้าไฟสีส้มติดให้โทรแจ้งศูนย์คอมฯ
– ถ้าเครื่องบริเวณใกล้เคียงใช้งาน Internet ได้ แสดงว่าสัญญาน Wifi มาเป็นปกติให้มาตรวจสอบดูที่ตัวรับสัญญานของเครื่องคอมตนเอง
– ถ้าตัวกระจายสัญญานไฟสีเขียวติด แสดงว่าสัญญาน Wifi มาเป็นปกติให้มาตรวจสอบดูที่ตัวรับสัญญานของเครื่องคอมตนเอง
– ตรวจสอบตัวรับสัญญาน Wifi ของเครื่องคอมตนเองว่าสามารถรับสัญญานได้หรือ ถ้าไม่ส่ามารถรับได้ คาดว่าตัวรับสัญญานเสีย
– ถ้าตัวรับสัญญาน Wifi ของเครื่องคอมตนเองสามารถรับสัญญานได้แต่เข้า Internet ไม่ได้ ให้พิมพ์ในช่อง Url เลข 10.10.0.1 เพื่อให้ขึ้น
หน้า login ของระบบแล้วใส่ Username และ Password
– ถ้าพิมพ์ 10.10.0.1 แล้วขึ้นหน้า login ของระบบให้ใส่ Username และ Password เพื่อใช้ Internet ต่อไป
– ถ้าพิมพ์ 10.10.0.1 แล้วไม่ขึ้นหน้า login ของระบบให้ใส่ Username และ Password ให้โทรแจ้งศูนย์คอมฯ
หมายเหตุ: ข้อมูลในการบันทึกครั้งนี้ได้รับการสนับสนุนจาก
– น.อ.ผศ.ไพรัช ทัตตะทองคำ (หัวหน้าคณะ)
– เจ้าหน้าที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ รร.นร.